旅游投诉多久回复别人-12301旅游投诉多久可以答复

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通常，填写表格等于签字画押、十分正式，这样会让客户觉得处理的程序非常规范，自己的投诉也得到了重视。拿出自己随身携带的小本子，在对方说话时记录下来。当对方快讲完时承诺一定会认真处理，同时将小册子放进口袋。

(二)认真分析游客的投诉心理了解和认识游客的投诉心里有助于正确处理旅游的投诉。游客投诉的心里主要包括：求尊重的心理、求平稳的心理、求补偿的心理。

处理旅游***的诉讼程序通常是：***被告→开庭听证→一审判决→上诉二审→终审→执行。调解调解是旅游***解决的一种快捷方式。在调解中，第三方调解员将协助当事人就争议问题进行直接协商和洽谈，以达成一致的解决方案。

以求得心理平衡；四是要求补偿，弥补旅途中的损失。(3)旅游投诉的处理 (一)要高度重视，平等对待；(二)要仔细倾听，耐心对待；(三)要尊重客人，查清事实；(四)要积极反应，迅速答复；(五)要记录在案，积极改进。

如果协商无果，可以向相关行业监管部门投诉，例如旅游局、消费者协会等，寻求公正处理。如果仍无法解决，可以通过法律途径解决***，例如向***提***讼或通过仲裁程序解决。

对不符合受理条件旅游投诉多久回复别人的旅游投诉多久回复别人，应当地7日内通知投诉者不予受理，并说明理由。依照这一规定，旅游投诉管理机关必须在7日内作出是否受理的决定。

在收到消费者提交桥纳的申诉书之日起60个工作日内（扣除检测等时间）终结调解，若是调解不成的调解终止。因此，12315受理后一般会在从提交申诉书当日算起的60个工作日内出结果。在12315投诉后，12315一般只做调解处理。

第九条　文化和旅***政管理部门接到投诉申请后，应当在5个工作日内进行审查，对不符合本办法规定的旅游投诉申请，决定不予受理，并书面通知投诉人；决定受理的，以旅游投诉受理通知书的形式通知投诉人与被投诉人。

（四）超过旅游合同结束之日90天的；（五）不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的；（六）本办法规定情形之外的其他经济***。

三十日内。根据查询飞游国际旅行社官网可知，飞游国际旅行社被投诉三十日内能解决。飞游国际旅行社有限公司成立于2018年06月28日，注册地位于湖南省长沙市芙蓉区芙蓉中路二段定王大厦，法定代表人为刘明。

有用。西安旅游热线投诉具有时效性，投诉时效为合同结束后90天内，超过90天的旅游投诉，受理机构无权受理。西安，简称“镐”，古称长安、镐京，是陕西省省会、副省级市、特大城市、关中平原城市群核心城市。

注意投诉时间投诉时效向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

旅游诉讼时效向人民***提***讼的时效。根据《中华人民共和国民法通则》规定，向人民***请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年。身体受到伤害要求赔偿的，诉讼时效为一年。

1、法律主观：一，投诉受理日期：旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出处理二，投诉的范围旅游者在旅游过程中涉及到吃、住、行、游、购、娱等诸多方面。

2、日内。根据国家旅游局颁布的《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理。

3、应诉答复时效：投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复。

4、法律分析：国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。

九十天之内。根据查询敦煌旅游官方网站发布旅游投诉多久回复别人的公告显示旅游投诉多久回复别人，旅游投诉是有时效性旅游投诉多久回复别人的，须在旅游合同结束后90天之内向有关部门进行投诉，处理时间也是九十天之内。

【答案】旅游投诉多久回复别人：B根据《湖南省实施办法》第三十四条规定：旅游主管部门收到投诉后，对不符合受理条件的，应当在五个工作日内告知投诉者，并说明理由。

第十八条被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。第十九条投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据。第二十条旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查。

游客可以直接拨打陕西省旅游局的投诉电话：12301，投诉电话是24小时全天候接待的，游客可以随时拨打。在接到电话之后，陕西省旅游局会有专门的工作人员接听电话，并将游客的投诉问题进行登记和受理。

合理化建议；二是为了求得尊重，对旅途中受到的不公平待遇表示不满，希望引起旅行社方面的关注；三是为了发泄，以求得心理平衡；四是要求补偿，弥补旅途中的损失。

倾听游客诉说，保持沉默保持眼神交流，使游客感受到被倾听。表达歉意需发自内心，体现出诚意，同时对游客的遭遇表示同情与安慰。真诚地与游客交流，理解游客，同时了解游客需要解决的问题。

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